Tingkatkan Kualitas Pelayanan Pasien, Klinik Lisna Syifa Prima Gelar Pelatihan "Service Excellence" bersama Kalbe Farma

Jakarta, 29 Agustus 2026 - Tim Klinik Lisna Syifa Prima bekerja sama dengan PT Kalbe Farma Tbk telah sukses menyelenggarakan program Pelatihan "Service Excellence" pada hari Sabtu (29/08). Pelatihan ini menjadi komitmen nyata klinik dalam terus meningkatkan standar mutu pelayanan kesehatan bagi masyarakat.

Mengusung semangat dan tema utama "From Service to Care: Turning Every Encounter into a Better Patient Experience", pelatihan ini bertujuan menyamakan visi seluruh staf dan tenaga medis. Fokus utamanya adalah mengubah standar pelayanan biasa menjadi bentuk kepedulian yang lebih hangat dan memanusiakan setiap pasien yang datang.

Agenda kegiatan ini diisi dengan pemaparan materi yang komprehensif dan insightful oleh Bapak Tjhai Saidi. Tidak hanya mendengarkan materi, para peserta juga dilibatkan secara aktif melalui sesi diskusi interaktif dan role-play (simulasi). Dalam sesi praktik tersebut, seluruh staf berlatih langsung cara menyapa dan melayani pasien dengan ramah, serta teknik menangani berbagai keluhan dengan mengedepankan pendekatan empati.

Melalui pembekalan Service Excellence ini, seluruh jajaran tim Klinik Lisna Syifa Prima kini semakin siap dan percaya diri untuk menghadirkan senyum, kenyamanan, serta kepedulian di setiap langkah perawatan Anda.